策略资本聚焦平台经济高质量发展 “放心消费浙里行”走进淘天集团

　　中国消费者报杭州讯（记者施本允）8月4日，浙江省消费者权益保护委员会、杭州市消费者权益保护委员会、淘天集团联合开展“放心消费浙里行”活动。

　　活动中，淘天集团发布了“放心消费在淘宝”品质消费生态打造计划。淘天集团有关负责人表示，平台将通过技术赋能与生态协同，从商品浏览、交易到售后服务，保障消费者享受到更顺畅、更安心的数智化消费体验。

　　浙江省消保委致力于发动消费者力量，目前全省有140支消费维权义工队伍，其中，杭消志愿者队伍在册志愿者已达670余人。活动中，杭州市消保委有关负责人表示，近两年来已开展各类志愿活动100多场，覆盖杭州各区县，让消费维权服务在消费者家门口就能看得到、听得到、参与得了。淘天集团此次创新推出“绿网社区”计划，开放公益举报志愿者通道，建立“举报—审核—治理”的高效闭环，赋能消费者成为平台环境监督者。活动现场成立了消费维权志愿者联盟，通过资源共享和横向合作把每一份微小力量汇聚成治理合力。

　　当天，在淘天集团揭牌成立了浙江省网络消费教育基地，举办了“安心课浙里淘”首场公益直播课和“《消费者权益保护法》进企业”电商专场课。浙江省消保委相关负责人、杭州市消保委消费维权专家应楚楚和淘天消费安全专家团，结合消费者关注的话题分享了防晒选购科普指南、直播购物安全提醒、网购防诈实战技巧等知识。浙江省消保委法律专业委员会成员、浙江智仁律师事务所律师俞瑾走进“合规在线”直播平台，面向电商和淘宝小二进行了《消费者权益保护法实施条例》普法宣传。

　　据悉，浙江省网络消费教育基地成立后，将依托《合规最前线》强化消费者权益保护普法宣传，更好地推动商家诚信经营；联合打造“安心课浙里淘”消费教育品牌策略资本，以更加生动、更有互动、更能触动为导向，强化消费知识宣传，更好地服务消费者。

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